Публичная оферта

1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Акционерного общества «Потоки» (в дальнейшем именуемого «Интернет-магазин») и содержит все существенные условия заказа, продажи Товаров, а также доставки Покупателю.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, юридическое или физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора на условиях настоящей Оферты.

2. Термины
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1. «Оферта" — настоящий документ, Публичная Оферта, на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать Товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него установленную Интернет-магазином денежную сумму (цену).
2.2. «Акцепт Оферты" — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
2.3. «Договор Оферты" — договор купли-продажи, заключенный Покупателем и Интернет-магазином путем акцепта настоящего соглашения.
2.4. «Покупатель" — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары через интернет-страницу по адресу https://peypack.ru.
2.5. «Интернет-магазин" — продавец Товаров, осуществляющий продажу и доставку Покупателю.
2.6. «Товар" — питьевая негазированная вода под товарным знаком «Пейпак», а также иные товары, представленные к продаже на сайте https://peypack.ru.
2.7. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет-магазина, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров, в соответствии с условиями оферты и ценами, размещенными по адресу https://peypack.ru в карточках соответствующих Товаров, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на сайте Интернет-магазина.
3.3. Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на сайте Интернет-магазина, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. Акцепт оферты и заключение договора оферты
4.1. Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты Товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь, подтверждением банка о произведенной Покупателем оплате посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

5. Порядок продажи товаров
5.1. Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров Покупателем, предлагаемых Продавцом.
5.2. В случае отсутствия заказанного (ых) Товара (ов) на момент принятия заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара, либо исключить отсутствующий Товар.
5.3. При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.
5.4. Доставка Товара осуществляется в пределах территории Российской Федерации, в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.
5.5. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
5.6. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
5.7. Информация о Товаре, размещенная на сайте, носит информационный характер и может незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара без изменения его потребительских свойств. Актуальная информация о составе, объеме, сроке годности и условиях хранения указана на упаковке Товара.

6. Порядок оформления заказа
6.1. Для оформления заказа Покупателя в Интернет-магазине, Покупатель заполняет контактную информацию, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме.
6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина или Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить право Покупателя на оформление заказов через Интернет-магазин.
6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и подразделениях Продавца. При размещении заказа Интернет-магазин и Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.
6.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты, Покупатель соглашается получать от Продавца или Собственника Интернет-магазина SMS и Email сообщения информационного характера.
6.5. Ознакомившись с Перечнем Товаров, размещенным на сайте https://peypack.ru Интернет-магазина, выбрав вид Товаров, Покупатель делает заказ.

7. Цена товаров и порядок расчетов по договору
7.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых Товаров указаны в соответствующих разделах сайта https://peypack.ru. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров, а также со стоимостью доставки Товара.
7.2. Оплата производится Покупателем способами, доступными на сайте Интернет-магазина по адресу https://peypack.ru, включая банковские карты и Систему быстрых платежей (СБП).
7.3. В случае приема Товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
7.4. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.

8. Возврат товара или денежных средств
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме. После передачи Покупателю продовольственный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
8.3. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т. п.), Продавец вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением заказа.
8.4. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара Товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
8.5. В соответствии со ст. 22 Закона Р Ф «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности Товара.

9. Условия использования материалов, размещенных в интернет-магазине
9.1. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
9.2. Интернет-магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
9.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-магазином.
9.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера:
9.4.1. нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц;
9.4.2. нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
9.4.3. нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
9.4.4. способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
9.4.5. а также иные материалы, которые побуждают других лиц к противоправному поведению, влекущему уголовную, гражданско-правовую или иную ответственность, либо иным образом нарушают законодательство Российской Федерации.
9.5. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.

10. Обязанности сторон
10.1. Интернет-магазин обязуется:
10.1.1. обеспечить принятие заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором Оферты;
10.1.2. доставить по адресу, указанному в заказе Товары, а также необходимые принадлежности в количестве и ассортименте, согласованным с Покупателем;
10.1.3. сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
10.1.4. передавать Покупателю Товар надлежащего качества.
10.2. Интернет-магазин вправе:
10.2.1. привлекать третьих лиц для доставки Товара;
10.2.2. отказаться от передачи Товаров, в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору;
10.2.3. получать от Покупателя дополнительные сведения и разъяснения, необходимые для исполнения заказа;
10.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае предоставления Покупателем недостоверной информации либо нарушения условий настоящей Оферты;
10.2.5. передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления Покупателя и согласования с последним этого действия.
10.3. Покупатель обязуется:
10.3.1. своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Товары Интернет-магазина по договору Оферты;
10.3.2. выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте и давать необходимую информацию.
10.4. Покупатель вправе:
10.4.1. получать Товар в соответствии с условиями настоящей оферты;
10.4.2. получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-магазина и реализуемых Товарах;
10.4.3. направлять Интернет-магазину свои мнения, предложения и рекомендации;
10.4.4. в любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет-магазина.

11. Ответственность сторон
11.1. Интернет-магазин не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверной информации либо нарушения Покупателем условий настоящей Оферты.
11.2. Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
11.2.1. какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Интернет-магазином;
11.2.2. какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интернет-магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.
11.3. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

12. Конфиденциальность
12.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.
12.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.

13. Прочие условия
13.1. Любые уведомления могут направляться Сторонами посредством электронной почты. Сообщения Покупателю направляются на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа. Сообщения Продавцу направляются на адрес электронной почты: qual@potoki.ru.
13.2. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Интернет-магазином и Покупателем. Интернет-магазин не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Интернет-магазина и Покупателя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.

Реквизиты продавца
Акционерное общество «Потоки»
Юридический адрес:
188 354, Ленинградская область, Гатчинский муниципальный округ, деревня Малое Верево, Киевское шоссе, дом 18Б
Почтовый адрес:
188 354, Ленинградская область, Гатчинский район, д. Малое Верево, а/я 9
ИНН 7 802 938 997
КПП 470 501 001
ОГРН 1 237 800 041 665
ОКПО 55 257 312
ОКАТО 41 218 000 031
Р/с 40 702 810 338 000 388 096
К/с 30 101 810 400 000 000 000
БИК 44 525 225
Банк: ПАО Сбербанк
Телефон: +7 (812) 400-20-20
E-mail: inbox@potoki.ru
Генеральный директор
АО «Потоки»
Клименко Ольга Юрьевна